电子商务对消费者确认

发布时间:2018-05-20 11:11
文章描述:电子商务对消费者确认需求的影响。在互联网上,不同形式的外部刺激会激发消费者的购买欲望,使消费者产生需求。例如,旗帜广告出现在各种各样不同主题的网站上,使网络用户被

电子商务对消费者确认需求的影响。在互联网上,不同形式的外部刺激会激发消费者的购买欲望,使消费者产生需求。例如,旗帜广告出现在各种各样不同主题的网站上,使网络用户被动或主动地、无意或有意地接收到相关商品的信息,引起他们的兴趣,从而刺激需求,使网络用户成为某种产品潜在的或现实的购买者。随着网络覆盖面的不断扩大、网络营销手段的不断创新,在不远的将来,电子商务对消费者需求认知的影响会逐步增强。

电子商务改变了消费者信息搜集的方式。电子商务极大地提高了消费者信息搜集的效率,降低了信息搜集的成本,信息搜集的半径也扩大了。搜索引擎为消费者进行信息搜集提供了便利,节省了信息搜集的时间和成本。消费者只要在搜索网站上输入欲购买的商品名称,就能获得商品的相应信息。网上不同类型的虚拟社区的存在,使消费者不仅可以从身边获得信息,还可以向素不相识的人了解信息。各种网站也为消费者信息获取提供了便利。在各种门户网站上,消费者很容易了解某类商品的市场行情。在购物网站上,如易趣、当当网、淘宝网等,消费者可以得到商品比较真实,甚至低于市场行情的价格信息。

电子商务改变了消费者购买商品的成本。在电子商务环境下,消费者购买商品的成本包括货物送到时的商品费用、上网的设备使用费及时间、精力等。相对于传统零售业务,电子商务大大降低消费者的交易成本,消费者不必再为购买商品而在不同商店之间奔走,不必再为和业务员讨价还价而筋疲力尽。电子商务使得消费者进行商品价格比较几乎在“弹指之间”就能完成,从而大大提高了商品价格的透明度。网上直销方式的兴起,极大节约了中间渠道的成本,商品价格更低了。

电子商务对消费者评估选择、作出购买决策的影响。由于网上提供了比较详细的商品信息,能够帮助顾客做出选择,使得评估选择这一阶段缩短。

上一篇:父亲肯定了她的想法

下一篇:没有了