当然在工作中养成的良好习惯也

发布时间:2018-05-22 14:04
文章描述:当然在工作中养成的良好习惯也能一直延续下去。但是,如果你怀着为别人干活不用太努力的情绪,想着力所能及地做好工作,却从未有过竭尽所能的想法,尤其在做产品、保险、服务

当然在工作中养成的良好习惯也能一直延续下去。但是,如果你怀着为别人干活不用太努力的情绪,想着力所能及地做好工作,却从未有过竭尽所能的想法,尤其在做产品、保险、服务推销时,被陌生人的一两次拒绝就打败,那么你的业绩如何能得到突破,成功何时才能到来?

有人说,假如给你十美元让你记住一个人的名字,你会怎么做?一定是疯狂记忆,并以记住为最终目的。如果我们把从陌生人那里可能得来的效益估计成一个数字,比如推销一件产品你能得到一百元,这一百元给了你,现在你去推销,推销成功,钱就是你的了,推销失败,钱就要被收回。在这种情况下,你还会怠慢这次推销,觉得推销出去与否都无所谓吗?绝对不会,你会方法施尽,克服种种困难,誓以推销成功为准则。

通常电话联系业务时,如果听上去对方的声音有气无力,声音中没有热情,对于你提出的问题也无法给予满意的答案时,你就会失去耐心,并以恶劣的态度挂断电话终止交流。想想看,如果联系业务的那个人换成是你,在别人咨询相关产品的信息时,你的声音也是毫无热情,甚至听上去还有点刺耳,那对方也一样会挂断你的电话的。更糟糕的是,他会将这个消息传达给别人,告诉对方“那是一家服务极差,毫无诚信的公司,我见识过,无论服务还是产品都很差。”可怕的言论效应下,原本你身上的一个小瑕疵连累了整个公司乃至产品,以往公司花费一切努力营造的良好口碑,以及积极研发的新式产品,却因你毁于一旦。公司毁了,你自身的发展也就没了着落。

也许对你来说,消费者很难伺候,实质上他们需要的也许就是你的一份热情,一点诚信,一份尊重。如果你能满足他们这点要求,他们也会满足你的要求。

说了这么多,你是否了解了陌生人经济学?了解的程度到底有多深呢?那么通过以下问题,我们做个简单的测试吧!

◆你对别人微笑时,是否是发自内心的、真诚的?

◆你在夸赞别人时,你自己也获得了快乐吗?

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